住まいの調査団「プライバシー・ポリシー」について

住まいの調査団(株式会社アスナロデザイン運営)が提供するサービス(以下、「サービス」という。)には、その運営上住宅購入に関する個人情報を入手することになります。その入手した個人情報と個人のプライバシーを尊重しサービス向上につとめます。また社会的責任の重さを確認するため、弊社のプライバシーポリシーを公表し、弊社はお客様対して、このプライバシーポリシーを遵守いたします。

1.お客様個人情報の管理を徹底します。

お客様個人に関する情報の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めて参ります。お客様の個人情報を弊社グループの目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することのないよう講じて参ります。お客様の個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための措置を講じて参ります。


2.法令・規範などを遵守します。

弊社は、個人情報を取り扱う企業としての法的責任および社会的責任を認識し、弊社のすべての事業活動において、個人情報に関する法令およびその他の規範が遵守されるよう周知徹底します。


3.個人情報の利用目的の限定。

  1. 弊社へのお問い合わせ、ご依頼における回答時のための利用
  2. サービス提供時における、事前連絡・待合せ等のための利用
  3. 上記においてスタッフ及びパートナーへの待合せ等のための利用
  4. アンケートのご回答に伴うご意見等を弊社ホームページ掲載目的のための利用(承諾時のみ)
  5. アフターサービスご利用における回答時のための利用
  6. お客様にとって有益となる情報提供のための利用
  7. 営業譲渡等における顧客情報等の移管及び移行のため

4.お客様の権利および意思を尊重します。

弊社は、お客様ご本人の個人情報の訂正、削除、利用停止等をご希望の場合、合理的な期間、範囲内ですみやかに対応させていただきます。


5.お客様に対する弊社の理念について。

  1. 弊社グループスタッフは当初定めた画一できめこまやかなサービスを提供するため、登録段階と継続的な研修を行なっています。
  2. お客様に対して自らの取扱商品をお勧めすることはありません。
  3. お客様からいただいたご意見を「座右の銘」とし、今後のアドバイスの改善に努めます。