一戸建て内覧会)2005年お客様からの声

2005年12月分
中野区 A様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年12月18日 16:37)

□HPをご覧になったきっかけ
紹介
□依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
本日内覧会直後妻と顔を見合わせ、同じ感想を持ちました。
「貴社に依頼しなかったらどうなったことか・・・」
私のような普通のサラリーマンにとって、マイホーム購入は恐らく一生に一度の一大イベントです。インターネットや雑誌・本等で様々な情報を入手することは可能ですが、自分の家となると初めての経験に戸惑うことが多く、何が常識で何が正しいのか判断に迷ってしまいます。
第三機関の10年保障等もついており少々安心していた所もあったのですが、屋根抑え金具針浮き、外溝ブロックの芯固定不良等、窓コーキング処理不良等は絶対に私達では発見できなかったことでしょう。
様々な専門器具を巧みに利用され、短時間の効率的な作業で、20項目以上指摘され、買主の立場から言いにくいことを巧みな話術で施工業者さんを納得させて頂き、感謝の言葉もありません。
特に使い勝手や子供の危険性等に関しても、様々な実績等を踏まえて、アドバイス頂き、大変参考になりました。
今後も私達はこの家と一生付き合っていくことになりますが、本日貴社からの様々なアドバイスを真摯に受け止め、自分で家を守っていく目を養って行きたいとおもいます。

□ホームページに対するご意見
とても内容が充実していて、勉強になりました。
また、内覧会サービス等を迷っている際には、貴社のサービス内容や実績等もあるため、ご依頼の決め手にもなりました。
今後はアフターフォロー関連の情報も充実して頂ければ更によいのでは思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
赤塚、野城が担当させていただきました。

世田谷区 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年12月15日 16:18)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
急な依頼だったにも関りませず、内覧会同行をして頂きまして有難うございました。確認項目や注意点を頭に入れていても、自分達だけでは落ち着いて確認する事は難しかったと思います。大きな修繕箇所はなかったにしても、専門知識がなければ疑問も持たないだろうという所まで細かく見て頂き、これから生活して行く上での安心材料が増やせたと思います。住宅に関する深刻な問題が取り沙汰されているこの様な時期だけに、私達も不安がとても大きかったのです。小松様も荻原様も(ご多忙とは察しておりましたが)そんな時だからこそお役に立てればという気持ちがとても嬉しかったです。また、仕事の手際良さ(慣れているけれど雑ではなく)限られた時間の中でやりくりして頂き満足しております。
また何かありましたら相談させて頂きたいと思っております。
□ホームページに対するご意見
初めに拝見したときは、パッと目に入ってくる文字が「マンション」という印象が強かった為、マンション専門なのかというイメージがありました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
小坂、荻原が担当させていただきました。

横浜市ー新築戸建内覧会同行
(2005年12月14日 15:59)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
基本的な部分を専門家に見ていただきとても安心する事が出来ました。 これから長く住む家ですので気持ちも違ってくると思います。

今回はご依頼させていただいて本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
小坂、野城が担当させていただきました。
 
川崎市 N様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年12月 4日 15:12)

□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
お二方で、1F・2Fを各々担当されチェックいただいたので迅速かつ丁寧な仕事をしていただいたと感じます。専門的なご指摘はもちろんのこと、私たち素人であれば見落としがちな部分(ガレージの床タイルの浮き等)をキチンと建物施工会社に強めに意見いただきました。
報告書についても、非常に迅速にメールでいただけたので、今後の販売会社との様々な交渉等に役に立つと感じます。(超速の報告につき、多少の報告書のタイプミスはご愛嬌ということで)
ということで、事後の満足度も高く、依頼してよかったと感じております。
ありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
非常に真面目なトップページです。もう少し華があったほうが良いかも。
同時にgoogleの検索の上位ヒット率を意識されるのはいかがでしょう。
私の場合、googleで「○○○○○○」を拾って、以後、内覧同行料金と検査内容を中心に検索を重ね、最終的に御社に依頼しました。
御社の内覧会同行サービスは、コストパフォーマンスは素晴らしいと思いますので、「検索」を重点に知名度・露出度に工夫されればと勝手に思っております。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
小坂、荻原が担当させていただきました。

2005年11月分
相模原市 O様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年11月28日 15:18)

□HPをご覧になったきっかけ
偶然
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
 子供の行動を考えて家をチェックして頂き、大変勉強になりました。当人では、クロスの汚れやフローリングの傷だけに気をとられてしまっていたように思います。料金について、当初は高いように思いましたが、自分たちでは気づかないところを指摘して頂きましたので、現在はお願いして良かったと感じています。また、同行サービス後もアフターサービスがあり、相談できるので安心しております。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
新、中川が担当させていただきました。

西東京市 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年11月22日 14:06)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
住宅のことは何もわからず不安だったので今回お願いすることにしました。
正直、最初は不安だらけだったのですが、内覧会を終えて本当に頼んでよかったと思いました。
見た目の傷などは自分たちでも見つけることは可能かもしれませんが、屋根裏や床下、その他普段自分たちでは見ないところなどは素人ではわからないことが多く、大変助かりました。
同行していただいた新さんと野城さんも大変親切で対応も素晴らしく、チェックするだけでなく、設備の説明や使用する際の注意点など親切に教えていただくことができ嬉しく思っております。
また今回は大きな不具合もなく、納得のいく形で内覧会を終了することができ本当によかったです。
寒い中での内覧会でしたが、本当にありがとうございました。
また友人や身内で住宅の購入を考えているものがおりましたら是非ご紹介させて頂きたいと思っております。
□ホームページに対するご意見
今のままでも十分わかりやすいと思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
新、野城が担当させていただきました。

千葉市 S様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年11月22日 14:02)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
やはり素人目には行き届かない箇所まで調査して頂き、依頼して良かったと思っています。安い買い物ではなく、後々問題が起きてからでは遅く私から見ても納得のいく指摘をしてもらい、納得のいく内覧会になったと思っています。小坂様、佐々山様には大変感謝しております。ありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
小坂、佐々山が担当させていただきました。

鎌ヶ谷市 Y様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年11月21日 12:04)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
このたびの内覧会同行では大変お世話になりました。
今回依頼した経緯は、「内覧会でのチェックといっても、自分ではどこがどうなっていれば良いのかというのが分からない」という不安からでした。
内覧会では大変細かい点まで指摘されていたので、私達だけでは到底気づくことはなかったと感じております。
その点で、専門家の方々に依頼して良かったと思います。
個々の指摘事項については、施工業者への確認とともに私達への説明までしていただきました。そのおかげで指摘した理由というのを理解することができました。
また、住むうえでの注意点まで教えていただきましたので、今後の参考にしていきたいと思っております。
最後になりますが、内覧会が終わり安心できたということが、私達にとって一番良かったです。ありがとうございました。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

指摘個所数:40。
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
赤塚、佐々山が担当させていただきました。

2005年10月分
西東京市 H様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年10月31日 13:03)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会当日は,当方が全く気づかないところまで丁寧に説明してくださり,ありがとうございました。建物自体は,信頼のおけるメーカーでしたのであまり不安はなかったのですが,やはり大きな買い物ですし,念のためということで同行をお願いしました。その結果,当初の見込み通り欠陥もなく,今後も安心して施工業者さんとお付き合いができます。誠にありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小坂、中川が担当させていただきました。

さいたま市南区 N様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年10月23日 19:52)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□同行スタッフの対応
親切
□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
仕事柄(銀行員)、10年以上営業をやっており、住宅ローンについても仕事として何十件も取り扱い、自分としては住宅購入についてもある程度ノウハウがあるものだと自負しておりました。
しかし、いざ自分が住宅を購入することとなり不動産業者との交渉・売買契約や住宅ローンの手続等はスムースだったと思いますが、いざ内覧会となるととたんに「さあどうしよう、どこをチェックしたらよいのか」と不安になりました。
インターネットの検索で御社のHPを見て、その内容かつ利用された方のアンケート等を検討の結果、利用させていただくこととなりました。
当日のスタッフの方の仕事についても大変満足しました。自分はてっきりチェックはスタッフの方にまかせきりでいいんだ、と思っていましたが、「ここでおかしいと思うことはありますか?」「一番重要なのは、危険ではないか、という事です」「ご自分の家ですのでご自身で見ていただくのが一番大事です」等なるほどと思えることが多く大変ためになりました。
指摘事項についても12〜3箇所ほどありましたが、大きな問題点はなく安心して入居できます。建築業者と私どもとで指摘事項を共通認識することもできました。有難うございました。
御社のようなサービスはこれからもっと需要が増えると思いますし、建築業者も自分が建てる住宅に自信があるのであれば、内覧会業者の同行を受け入れるべきだと思います。
長文乱文となり申し訳ございません。本当に有難うございました。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
新、中川が担当させていただきました。

2005年9月分
習志野市 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月29日 17:06)

□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
子供の頭の大きさを測って階段の柵の広さと比較し安全を確認して頂いたり詳しく丁寧に教えて頂いたので調査してもらってとても良かったです。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
赤塚、野城が担当させていただきました。

練馬区 H様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月28日 16:58)

□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
高い
□同行後の料金に対する感想
高め
□ご意見 ご要望
高巣さんが淡々と仕事をしながら、指摘事項を言う時の鋭い指摘が印象的でした。 小松さんも、時には理不尽かもしれないという点についても依頼者の立場で、様々な要望を業者に伝えて下さった点、非常に頼りになりました。
総括すれば、私の料金に対する感想はあくまでも希望に過ぎず、素人ではとても気付かない点の指摘を数多くしていただき、サービスに対する価格満足度は十二分に満たされると思います。 
□ホームページに対するご意見
(購入前の顧客へのサービス)
次の様な点についてサービス提供されたら如何でしょうか?
*地質調査
*水害調査
*日照予想(将来、前面地に立つ可能性のある建物の想定とこれによる日照の変化等をイメージ程度に提供)
これらを顧客にわかる様なサービス(購入者が買うかどうかの判断の為)を安価に提供すれば、如何でしょうか?

(購入後の顧客へのサービス =マンション向け=)
管理組合支援として、成功報酬ベースで管理費の交渉等は商売として良さそうですが如何でしょうか?

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小坂、高巣が担当させていただきました。

さいたま市浦和区 N様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月28日 16:55)

□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
安い
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
前回建売内覧でお世話になって大変サービスが良かったので、再度お願いしました。今回は上棟検査でしたが、素人では見ているようで見えていない点まで細かくチェックいただけました。結果的に大きな問題はなかったのですが、今後長く住む上での安心を確認するという意味で、満足のいくものでした。
検査だけでなく、その後の相談にものって頂けるので、今後もあてにさせていただきたいと思います。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、高巣が担当させていただきました。
新座市 M様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月21日 10:49)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
暑い中、同行していただきありがとうございました。
素人の私たちでは、クロスや床などの傷チェック程度しかできなかったと思います。プロの視点での数々の指摘事項、本当に助かりました。
内覧会だけでなく、アフターサービスを受けることができることが非常に心強いです。
同行サービスを依頼して本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
荻原、赤塚が担当させていただきました。

川崎市中原区 O様ー新築戸建内覧会同行
(2005年9月21日 10:38)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
子供が発熱し、内覧会当日妻が同行できなかった為、貴社に立会いをお願いしておいて本当に良かったです。自分ひとりでは業者の説明を通り一遍に聞いただけで終わっていたと思います。
階段のきしみやバルコニーの逆勾配などを指摘頂き、入居前に対応してもらえるよう手配でき助かりました。(入居後に工事がはいると、室内が汚れそうだし、精神的にも少し辛かったと思います。)
ドア等の細かい調整も指摘してもらえたので、その場で対応してもらい、又全体的にも良い物件との評価を頂き、当日参加できなかった妻も内覧会の様子を聞くととても喜んでいました。
スタッフの方々もキビキビと2時間余すことなくチェックに励んでいただき
さすがプロだと感心した次第です。
充実した内覧会になったことをお礼申し上げます。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、小坂が担当させていただきました。

相模原市 S様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月15日 11:27)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
安い
□同行後の料金に対する感想
安過ぎ
□ご意見 ご要望
正直,あそこまでやってくれるとは思っていませんでした。
こちらとしては,入居後の安心を少しでも作っておくことの一環としてお願いしたのですが,使い勝手を含めた指摘を多くいただきました。また,良いことは良いことでしっかりと言ってくれ,当初の「安心したい」ということに対しても満足いける結果をいただきました。
これで安心して新居に入れそうです。
ありがとうございました。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小坂、高巣が担当させていただきました。

横浜市南区 Y様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月13日 15:34)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
安い
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
暑い中、同行して頂きありがとうございました。
まず今回、依頼して本当に良かったと思います。
私たちは念願のマイホームということでちょっと舞い上がった部分もあり肝心な所には目がいかず、クロスの傷など初歩的な指摘しかできませんでしたが、クローゼットの中や建具、自分たちでは言いにくいことなど、本当に細かいところまで指摘して頂きありがとうございました。

また、調査後の報告も迅速で内容も丁寧で分かりやすくまとめられていました。
私たちも専門の方に見て頂き、安心して住むことができそうです。
本当にありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、小坂が担当させていただきました。

江東区 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月 6日 12:03)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回、内覧会同行サービスをお願いして、本当に良かったと思っています。
素人目では客観的に見る事ができないものですから、本当に見るべきところがわかりませんが、調査団の方はさすがプロと驚きました。説明も細かくわかりやすくして下さって、良いところ、悪いところ、ありのままにアドバイスしてくださり、
感謝しております。おかげさまで安心して入居できますし、業者さんへの信頼も高まりました。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
石山、赤塚が担当させていただきました。

さいたま市緑区 M様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年9月 3日 18:38)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
期日がせまってからの申し込みだったので無理かと思っていたのですが、同行していただけて、とても助かりました。自分一人だったら舞い上がってしまって何も言えず、表面だけを見て内覧は終わってしまったと思います。
当日、業者が頼んでおいた図面を持ってきていなかったので、実際に現場のチェックをしていただくしかなくて残念に思いました。自分の反省を含め、これからサービスを依頼される方は、図面などをしっかり準備されると良いと思います。
同行前の料金に対する感想は適切と書きましたが、他社の同行サービスでは同行者が一人というところがほとんどでしたので、むしろ「安い」かもしれません。
依頼して本当によかったです。ありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
シンプルでわかりやすいと思いました。目立たないという意見もあるかもしれませんが、私は逆に好感がもてました。
HPの写真と、実際の小坂さんの印象がちがうのでちょっとびっくりしました(笑)。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、小坂が担当させていただきました。

2005年8月分
横浜市青葉区 U様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年8月25日 13:32)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
内覧会同行サービスの当日は、さすが”プロの視点はすごい”と感じさせられた日でした。
今、内覧会を自分自身でやってみようとか、また何かと不安な方々は迷わず是非、住まいの調査団での同行サービスを申し込まれた方がいいと思います。

8月の暑い土曜日に小松、荻原両氏に新築戸建ての同行サービスを依頼しました。
隅々までの確認はとても素人では出来ません。むしろ、時間の浪費かもしれません。私は今回のサービスを一定度の費用を投入し「安心」を買ったと理解しています。

終了後、妻の言った言葉は「頼んでよかった。」
おかげさまで夫である私の面目もたちました。

ありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
ホームページの情報内容は充実していると思いますが、記載してある文字が少し小さいような気がするため、改善していただけるとさらに閲覧者が増加すると考えます。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
荻原、小坂が担当させていただきました。

横浜市緑区 I様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年8月 8日 11:26)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回、戸建の分譲を購入して内覧会が近くなり、自分たちだけで果たしてちゃんとチェックなんて出来るんだろうか?と不安な気持ちになり、私たちは、ネットで情報を収集するようになりました。

ネットを見ると「内覧会業者なんて頼む必要なし。自分たちで出来る。」と言う意見も多く見られました。しかし、私たちにとっては気休めの意見にしか思えませんでした。なぜなら所詮、素人である私たちに出来る事といえば
ビー球を転がすか、クロス、床の傷など目に見える所をチェックする程度しか出来ないと思ったからです。

家の購入にあたっては、かなり長い期間を家探しに費やしたおかげで購入する際の気をつけなくてはならない点などの知識は勉強したつもりです。
その点では、今回の業者に対して不信感があった訳ではありません。

しかし、高額の一生の買い物です。
確固たる自信を持てないで購入する事は、良くない事と思いネットで色々見ていたところ、貴社の存在を知りました。

私たちが購入した家は、幸いにも「大きな問題点も無くすばらしい家」という総評をもらえました。
私たちだけでしたら見落としてしまいそうな箇所も指摘していただいてこんなにもチェックするところがあるのかと感心してしまいました。
チェック後も土地の地盤のことなどに関してご説明頂き、その点も安心致しました。

プロの方に良い評価を頂いた事で安心して購入することが出来ます。
本当にお仕事をお願いして良かったと思っております。
どうもありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
少し文字が多い気がしますが、今のままで問題ないと思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、赤塚が担当させていただきました。

八王子市 N様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年8月 3日 15:47)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
素人にも大変わかりやすく説明いただき、また家とは何か、何を大切にしなければならないか、重要なことは何かをご説明いただき、大変勉強になりました。
これから自分の住む家について理解できたこと、建設業者と円滑にコミュニケーションできたことなど同行をお願いして本当によかったと思います。

ありがとうございました。

エアコン取り付けについてご教授いただきましたが、どこかよい業者などご存知でしたら教えていただければと思います。

また、一般的に2X4だと寿命がどの程度の年数なのか、
何年くらいにどの程度の費用の修繕が必要なのかの目安を把握したいと思うのですが、何かアドバイスいただけないでしょうか。
□ホームページに対するご意見
非常に誠実さを感じるホームページですので、現状を維持しつつ、インデックスをわかりやすくしていただけるとよいかと思います。

たとえば、戸建の内覧会の同行を希望している人はここをみれば関連するすべてのページにアクセスできるといったものがもう少し充実しているといいと感じました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、小坂が担当させていただきました。

横浜市鶴見区 H様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年8月 2日 17:03)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
スタッフ様の対応には大変満足しました。
検索すると同じような会社が沢山ありましたがここを選んで正解でした。
安心して住めそうです。今回はありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
わかりやすいと思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
石山、赤塚が担当させていただきました。

2005年7月分
船橋市 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年7月11日 11:19)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
同行前は料金がちょっと・・と思っていましたが、
こちらが絶対気づかないような箇所を業者の方にばんばん指摘してくださったのでやはり依頼して正解だったと思いました。高くないです!
私たちへの説明も親切丁寧でわかりやすかったです。
本当にありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、赤塚が担当させていただきました。

草加市 O様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年7月10日 11:04)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
1ヶ月前の同行サービスの返信です。
引越しも終わり、PCもようやく繋がりましたので遅くなりましたがアンケート送信します。当日はありがとうございました。
新居がアパートから近かったので、建築中ほとんど毎日のように足を運んでいましたが、正直どこかに手抜きがあるのではという不安がありました。一生に一度の大きな買い物なので、客観的にプロの目で判断をしてくれるこのようなサービスがある事を知り、値段も妥当だと思いましたので飛びつくように申し込みました。
当日は野城様・小坂様の2名にしっかりとチェックしていただき、結果的に手抜きもなく、しっかり丁寧に仕上がっているという評価だったので、とても安心して引渡しを受けることができました。また電磁波とホルムアルデヒドの測定結果にも安心できました。
いくつかの指摘事項も工務店側がきちんと対応してくれ、引越し前にすべて解決しました。結果的に担当営業マンや工務店に対する信頼感も増し、非常にいい形で引越しができました。
なお頂いた報告書は非常に詳細で丁寧だと感じました。私のようなしろうとにもわかり易い表現で記入されていました。
これから長い間ここに安心して住むことができるのは精神的に非常に大きなことです。本当にありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
なかなか良いと思いました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
野城、小坂が担当させていただきました。

船橋市 N様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年7月 6日 11:01)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回家を購入したものの、素人である私たちには楽しみでもあり、同時に不安でもありました。建売だということもあり、基礎の部分や構造が心配でしたが、かなり細かく見ていただき、その仕事振りには感激しました。自分たちだけでは説明されて終わっていたと思います。また、メールでのやり取りや当日も親切にしていただいて感謝しています。良い物件であると言って頂き、安心して住むことができています。やはりお願いしたのは正解でした。今後ともよろしくお願いいたします。また、アンケートが遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
石山、赤塚が担当させていただきました。

2005年6月分
神奈川県大和市 S様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年6月28日 10:51)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
先日は大変お世話になりました。
申し込みが直前であったにもかかわらず、予定を組んでいただき本当に助かりました。大和市という遠いところまで来ていただいて、エアコンがない猛暑の中、丁寧にチェックして下さいましてありがとうございました。現場には週1回は必ず足を運んでいましたし、建築会社も建物には定評がありましたが、やっぱり素人が見ても図面通りに出来ているかをチェックするぐらいのことしか出来ない。しかし、普段は絶対見ることのない部分までしっかりチェックしていただき、幸い大きな欠陥などは見つからず、太鼓判をいただき安心しました。現場の大工さんをはじめとして多くの親切な方々に支えられてようやく完成した家なので、改めてこのような家を建てていただいた皆様、そして、最後の総仕上げとして完璧に照査していただいた小笠原さん、小坂さんに感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
ホームページはあまり凝らずにシンプルなテキスト中心のつくりは、仕事の内容に自信があることの表れであると感じましたし、お金儲けを目的としない方々であると直感しましてこちらにお願いすることにしましたので、必要な人に対してサービスを提供するのであればこのようなホームページでいいのではないでしょうか。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小笠原、小坂が担当させていただきました。

鳩ヶ谷市 M様よりー新築戸建内覧会同行
住まいの調査団
(2005年6月21日 10:13)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
高い
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
素人では見つけられない箇所を指摘してくださったり、状況説明に対し対応策を教えていただき、良いところ・悪いところ両方の指摘がありわかりやすかったです。また必ず確認の話し合いの場を持っていただき感謝しています。
親切・丁寧にチェックしてもらいました。
今後安心して施工会社や家をお友達に自慢できるな〜なんて、思いました。
□ホームページに対するご意見
すごくわかりやすかったです。また安心感がもてました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
荻原、小坂が担当させていただきました。

横浜市戸塚区 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年6月13日 15:56)

□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
メールのレスポンスが非常に良かったので、安心感がありました。
料金に対する感想は適切と書きましたが、商品の価格とは違い報酬的なものですので、適切かどうかは正直に言うとよく分かりません。
料金を他社と比較すれば平均的、依頼の決め手は二人でいらしていただける事でした。
実際お二人のご意見を仰げた事はとても心強かったです。
お二人の仕事ぶりについては、よくやって下さったと思います。
ただ、これも本当に素人目での印象にすぎず、せっかく一生懸命見て下さっているのに、それに応えられる対応や評価がこちらに出来ない事が申し訳ないように思いました。
□ホームページに対するご意見
文字やリンクが多く少々見づらく感じた。
例えば「同行スタッフはこんな人」と言うページをまた見たい、と思ったときに、トップページからどこをどうたどればそこに行き着いたかが分からなくなってしまう等。
ただ、これは御社のHPに限らず、他の同行サービスを行っている会社の情報ページにも言える事なので、もともと情報量が多く整理しづらい分野なのかもしれない。
他社との比較と言う点では、可もなく不可もなく平均的。白っぽくて目立たないような気もした。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小笠原、赤塚が担当させていただきました。

2005年5月分
我孫子市 O様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年5月24日 13:35)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
やはり、プロの見る目は違うと思いました。
同行して頂き、大変心強かったです。
ありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
石山、小坂が担当させていただきました。

大田区 O様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年5月21日 13:27)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
同行前と後の料金に対する感想が同じですが、これは同行前から相応の期待をしていたためで、実際に同行していただいた後でやっぱり「住まいの調査団」へ依頼して良かったと納得して同じ評価になりました。
ちなみに妻は「30万でも納得できる」と言っておりますが、さすがに30万はおいそれと出せない金額です(笑)。

御社に決めた最大の理由は2名同行にあります。
他に5社ほどを検討対象にしていたのですが2名同行を謳っているHPは他に見当たらず(見落としかも知れませんが)、やはり1名よりも2名のほうが同じものを見ても異なる角度から見ることが可能かと思い、2名同行の御社に決めました。
□ホームページに対するご意見
HPを見る人はどこの頼もうか迷っている方が大半だと思いますが、中には同行サービスをお願いすること自体を迷っている方も多いはずです。
そんな時に施工不良の具体例を写真付きで掲載する事で第3者の意見を聞くことがいかに大事か分かり同行サービスを利用するきっかけになるかと思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
新居と共に新しいライフスタイルを楽しくスタートしてくだい。 本日はありがとうございました。」今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
新、野城が担当させていただきました。

横浜市都筑区 S様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年5月14日 10:12)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
とても細かくチェックしていただきましてありがとうございました。
また、丁寧な説明もあわせてしていただきましたのでとてもよく理解できました。結果としても、とてもよい家ということで、自信を持って購入が行えました。また今後も色々とご相談させていただくことがあると思いますが、その時はよろしくお願いします。
□ホームページに対するご意見
とても分かりやすいページだと思います。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小坂、中川が担当させていただきました。

東京都練馬区 K様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年5月11日 11:53)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
このたびは本当にありがとうございました。心配でたまらず引越の準備も止まっていましたが、ようやくやる気になりました。
HP利用者の方のお話を聞き、安心してお願いすることが出来ました。
後はもう驚きです。どんなにがんばっても とても気づかなかった箇所を、てきぱきと言って頂き、住む方の立場になってアドバイスを下さいました。
こんなに丁寧に見てもらえるとは正直思いませんでした。
私たちだけだったらきっと何も言えず、あっという間に内覧は終わってしまったと思います。
基礎の水については 周りの人から「絶対おかしい」「だまされてるんじゃない」といろいろ聞かされ、なんだか楽しいはずの家の購入もだんだん暗い気持ちでいました。業者さんには悪気がなかったことや、基本的に「良い物件ですよ」との言葉を頂き、本当に嬉しかったです。又時間も大分オーバーしてしまい本当にすみませんでした。お二人のおかげで、気持ちよく新居で住むことが出来ます。心から感謝いたします。ありがとうございました!
□ホームページに対するご意見
見やすいし、とても細かくいろいろなことが書いてあり、大変見ごたえがありました。とても良いと思います。
□今後の新居生活においての不安
デベロッパーや施工会社のアフターサービスの対応
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。
赤塚、野城が担当させていただきました。

横浜市青葉区 T様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年5月 8日 10:11)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
建売住宅だったため既に何回か中の確認はしていたのですが、想像以上に細かい箇所まで丁寧に見て頂き感動しました「気になる所はありませんか?」「なんでも言って下さいね」と声をかけてくださったり、説明もとても丁寧で分かりやすく、業者の方へもしっかりと言って頂けて大変嬉しかったです。おそらく自分達だけではどこまで指摘すべきか等の判断がつかず、思った事の半分も言えなかった
と思います。
おかげさまで良い家を選んだという自信が持てました。
この度はありがとうございました。
□ホームページに対するご意見
利用者の声のコーナーがなによりも参考になりました。
他の方の感想や、スタッフの方のコメントを読んで、これから家を買う側の気持ちになってくれる人達だと期待して申し込ませて頂きましたが、本当にその通りでした。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
荻原、小坂が担当させていただきました。」

2005年4月分
西東京市 Y様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年4月28日 22:57)

□同行にたいする満足度
満足
□同行前の料金に対する感想
高め
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
ほとんど事前検討をせずに家を購入したため、プロの目で最終チェックをと思い、お願いしました。業者から提示されている資料を元にチェックできる箇所はほとんどチェックしていただき、到底、私ではチェックできませんでしたので、同行には満足しております。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
荻原、小坂が担当させていただきました。」

西東京市 M様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年4月 4日 21:30)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会前に物件を見学したところ、階段の手すりが欠けているなど、大手不動産会社の割にあまりにも工事が雑な感じがして、不安になって貴社の内覧会同行サービスをお願いしました。小坂さんと中川さんに入念に見ていただいたところ、特にいいかげんな工事というわけではなく、他の物件と比較しても許容範囲内の不備であるとの話であり大変安心しました。有難うございました。
□ホームページに対するご意見
内覧会チェックリストを印刷すると文字が表裏さかさまに印刷されました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい
今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
小坂、中川が担当させていただきました。

武蔵野市 M様よりー新築戸建内覧会同行
(2005年4月 2日 21:47)

□同行にたいする満足度
大満足
□同行前の料金に対する感想
適切
□同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回内覧同行サービスを利用したのは初めてだったので不安でしたが、スタッフの方の応対も丁寧で安心しました。現地では要求されていた図面が不十分であったにもかかわらず(この点は業者、特に設計士に対して厳しく指摘していただいたので満足)、床下から天井裏まで細かく隈なく見ていただき、かつ報告書の提出も迅速で内容も詳細で、本サービスに非常に満足しました。ありがとうございました。

4月3日に最終内覧会がありますので、27日の内覧会での知見を元にメールで相談に応対していただければ助かります。

□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

今後とも何かございましたら何なりとお問い合わせください。
赤塚、荻原が担当させていただきました。