一戸建て内覧会)2009年お客様からの声

2009年11月分

八王子市  I様
11月一戸建て同行サービスご利用

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
この度は大変お世話になりました。
本当に頼んでよかったです。自分たちでは気づかない箇所もあり、
そして何より心強かったです。
高巣様と青山様が二階で調査中私たちは一階で傷などのチェックを
していたのですが、やはり私たちしかいないときは建設会社の方は
「これはしょうがないですね」(畳の目がとびだしていたり、壁にビス穴など)
と言われたりしたのですが、住まいの調査団のスタッフのがいる時には素直に
「はい直しておきます」と言っていたので心のそこから、
頼んでよかったと実感いたしました。こうも対応が違うのかと。
本当にありがとうございました。

担当スタッフ 高巣 青木

2009年10月分
船橋市 S様より  新築一戸建て内覧会同行

□依頼の決め手
料金
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
丁寧に見ていただいたと思います。自分では気づかない点ばかりでした。ありがとうございました。

担当スタッフ 高巣・野城

2009年7月分
和光市 K様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年7月 1日 12:11)

□HPをご覧になったきっかけ
検索
□内覧会の同行のご依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
親切
□内覧会の同行スタッフの対応
親切
□内覧会の同行にたいする満足度
大満足
□内覧会の同行前の料金に対する感想
適切
□内覧会の同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
隅々まで丁寧に確認頂き、助かりました。本当にありがとうございました。自分だけでは、あれだけのたくさんのポイントをとても調べきれず、判断もつきませんでした。業者さんに対しても、建設的な提案をされており、感心しました。大きな指摘事項がなかったことは、これから暮らしていくにあたって、安心材料となりました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
野城と赤塚が担当させていただきました。

2009年6月分
川崎市麻生区 K様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年6月14日 19:55)

□HPをご覧になったきっかけ
紹介
□内覧会の同行のご依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
普通
□内覧会の同行スタッフの対応
親切
□内覧会の同行にたいする満足度
満足
□内覧会の同行前の料金に対する感想
適切
□内覧会の同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
 当日は指摘事項だけでなく、良い所も教えてくださったので自分が買おうとしいてる物件のことをより詳しく知ることができました。本当にありがとうございました。また、丁寧なレポートをすぐに送っていいただけたことも大変助かります。きちんと書面にまとめていただけると後日見直すのに役立ちます。
 マンションや戸建を購入する知人がいたら、是非私も自信を持って御社のことを紹介したいと思います。
□ホームページに対するご意見
 私の場合は、知人からの薦めがあったのでHPに関してはあまり細かいところまでは見ていないのですが、初めに感じたのは「細かい字で色々書いてあるHPだな」ということです。初めのページだけでももう少し見やすく整理したほうが良いかと思いました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
野城と赤塚が担当させていただきました。

2009年4月
三鷹市 S様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年4月 6日 20:38)
□HPをご覧になったきっかけ
紹介
□依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安過ぎ
□ご意見 ご要望
高巣様、赤塚様、内覧会では大変お世話になり誠に有難う御座いました。
内覧会を終えた今、御社に内覧会同行をお願いさせて頂いて本当に良かった、これから安心して新居で生活出来るという喜びと安堵の気持ちでいっぱいで御座います。
内覧会では、想像以上に新居の隅々までしっかりとご調査頂きました。
壁や柱、床、階段等の建物本体構造部が正しく施工されているかの調査は勿論のこと、それ以外の本当に細かい部分まできっちりとご調査、ご指摘くださいました。
例えば、窓サッシ等を固定するビスが数十本とある中に他とは異なるビスが2本混在使用されていることの発見とご指摘、浴室窓と壁の接合部のシーリングの一部に僅か数mm程度周囲より凹んでいる箇所があることの発見とご指摘(その部分に水が定常的に溜まり、そこから水が壁内等に浸透して腐食の原因となる)、バルコニーを構成するために複数利用されているボルト類のワッシャーの一部でスチール製のものが利用されていることの発見とご指摘(スチールは錆びるので、本来はステンレスかアルミ製を利用すべき)など、細部に渡り本当にしっかりとご調査くださいました。
上記3つはほんの一例ですが、建物の隅々まで綿密にご調査くださりました。
また、お二方がこれらの修正事項を売主・施工業者さんに適時適切にご指摘くださり、売主・施工業者さんも快く改善を受け入れてくださいました。
最後に、お二方の真剣さと情熱に感動しました。
私達以上に、お二方ご自身が納得されるまでとことん調査に打ち込んでくださっている姿に大感激致しました。
おかげ様で、私達はこれから新居で本当に安心して生活していくことができます。
高巣様、赤塚様、今回は本当に有難う御座いました。
また、これからもどうぞよろしくお願い致します。
□ホームページに対するご意見
内覧会同行時の調査方法、ご利用されたお客様の具体的事例、価格等が明確に掲載されており、大変良いホームページかと思います。
私もそうでしたが、ご利用された方の実際の声をご覧になる方が多いかと思いますので、今後より多くのお客様の声が掲載されることを期待しております。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
高巣と赤塚が担当させていただきました。

千葉県柏市 I様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年4月 1日 20:33)

□HPをご覧になったきっかけ
紹介
□内覧会の同行のご依頼の決め手
対応
□電話・メールの対応
親切
□内覧会の同行スタッフの対応
親切
□内覧会の同行にたいする満足度
大満足
□内覧会の同行前の料金に対する感想
高め
□内覧会の同行後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
ここまで細かい所を見て頂けるのかと驚きました。素人では床の傷探しで終わってしまいそうでしたが、プロの目で見ていただき指摘されて始めて気付いた箇所が多数ありました。また、全体評価もして頂きましたので安心して住めます。不良物件購入のリスクを考えたら非常に安価できっちりと対応をして頂きましたのでご依頼させて頂きよかったです。当日は大雨にもかかわらず外壁などの外回りもご確認頂きましてありがとうございました。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
高巣と赤塚が担当させていただきました。

2009年2月分
世田谷区 M様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年2月 8日 23:49)
□HPをご覧になったきっかけ
検索
□内覧会同行のご依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□内覧会同行スタッフの対応
親切
□内覧会同行にたいする満足度
大満足
□内覧会同行前の料金に対する感想
高め
□内覧会同行後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
私たちだけでは見落としてしまう箇所が多数あり、同行サービスをお願いして本当に良かったです。サービスをお願いする前はちょっと高いかなぁと思っていましたが、同行後は安いと感じました。翌日いただいたレポートも大変詳しく、いつの間にこんなにたくさんメモしていたのだろうと思いました。電話でもいろいろ相談に乗っていただきとても有難く思っています。できればもう一度同行サービスをお願いして、再度チェックしてもらいたいくらいです。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
高巣と赤塚が担当させていただきました。

横浜市青葉区 M様よりー新築一戸建て内覧会同行
(2009年2月 2日 23:11)
□HPをご覧になったきっかけ
検索
□内覧会同行のご依頼の決め手
HPの内容
□電話・メールの対応
親切
□内覧会同行スタッフの対応
親切
□内覧会同行にたいする満足度
大満足
□内覧会同行前の料金に対する感想
適切
□内覧会同行後の料金に対する感想
安過ぎ
□ご意見 ご要望
emailでの質問から、当日の内覧終了まで、とても親切に誠意を持って対応いただきました。当日は大変寒い日で、床暖房も(ガス)未開通であるにもかかわらず、素人には気がつかないところをチェック、指摘、今後のアドバイス、そして悪いところのみならず、良いところについても解説していただきました。一生に一度の買い物について大きな安心を購入することができたのではと大変満足しております。
□匿名で掲載してもよいか?
掲載してもよい

【内覧会の同行担当者コメント】

内覧会は大変お疲れ様でした。

内覧会ではお世話になりました。また貴重なご意見を賜り有難うございました。
素晴らしいご新居生活を心よりお祈り申し上げます。
野城と高巣が担当させていただきました。