(マンション内覧会)守谷市 F様からの声

写真:TX守谷駅

(2016年2月ご利用)
■HPをご覧いただいたきっかけはなんですか?
検索 
■ご依頼された決め手は何ですか?
HPの内容
料金
■メール等の対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフが指摘箇所をきちんと伝えましたでしょうか?
はい 
■同行に対する満足度はどれくらいでしたか?
大満足 
■同行前の料金に対する率直な印象を、お聞かせ下さい。
適切 
■同行後の料金に対する率直な感想を、お聞かせ下さい。
安い 
■同行サポートを受けられてのご感想をお聞かせください。
私たちが気づかない部分まで指摘してくれたのが一番大きいですね。

初めは同行をお願いしないで自分たちでマニュアルを印刷して、
内覧会に挑もうと思いましたが、やはり素人の見方とプロの見方は違う。

また、欠陥を見つけるだけでなく、部屋の隅から隅までデータを拾ってくれて、最終的に住みやすさを評価したファイルを翌日に送ってくれました。
素人が読んでも分かるよう噛み砕いて書いてあり、大変参考になりました。

保険という感じで内覧会同行をお願いしましたが、大変満足でした!!

また欠陥の指摘を伝える際に、聴覚障害持ちの私たちは手話通訳者をずっと見ていたので申し訳ない気持ちでしたが、それでもきちんと私たちの目を見て話してくれた部分が大変好感を持てました。

本当にありがとうございました!!

【担当スタッフからの返信】
内覧会ではお世話になりました。

私こそ、ありがとうございました。
余談ですが、Fさんは、私の娘と、そんなに変わらないくらいの年齢なんですね。
20代で家を持たれて、すごいと思います。

、で、私は、あらためて、年とったなぁ~、と感じています(笑)
 
私からの、印象では、Fさんが、一生懸命に、私の話を聞いていただきましたので、
手話通訳の方がいらっしゃいましたが、普通にお話した、感じになれたように思えます。

障がいを持たれた方の、サポートをさせていただくこともありますが、
「どのようにお伝えしたらいいんだろうか」と、私自身、とても勉強になります。

微力ではありますが、お役に立てましたことを嬉しく思います。

それでは、ありがとうございました。
これからも、応援しています!

担当:野城