(マンション内覧会)江戸川区 M様からの声

写真:江戸川区葛西臨海公園内
 
(2016年10月ご利用)
■HPをご覧いただいたきっかけはなんですか?
検索 
■ご依頼された決め手は何ですか?
HPの内容
料金
その他(評判等)
■メール等の対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフが指摘箇所をきちんと伝えましたでしょうか?
はい 
■同行に対する満足度はどれくらいでしたか?
大満足 
■同行前の料金に対する率直な印象を、お聞かせ下さい。
高め 
■同行後の料金に対する率直な感想を、お聞かせ下さい。
適切 
■同行サポートを受けられてのご感想をお聞かせください。
開始前の事前の話し合いについては、よくわからないまま内覧会を進めるよりもお互いに緊張がほぐれ、進め方等も話ができてよかったと思います。

実際の内覧会では、マンション側のスタッフ2名が常について回っていたため、正直あまり集中できなかったというのもありますが、
その分、住まいの調査団 アスナロデザインさんの方でチェックをしていただいてよかったと思いました。
細かい点とはいえ、慣れていない 内覧会では気づけない箇所もチェックいただいて、高い買い物ですのでよかったと思います。
 
 
【担当スタッフからのお礼】
内覧会ではありがとうございました。

内覧会前に、私もM様とお話ができて、良かったです。
M様が私への緊張がほぐれると同時に、私も同じく、少しホッとした気分になります。
早朝から、お付き合いいただきありがとうございました!

内覧会では、マンション側のスタッフが常に、一緒につきます。そのため、気になって、ユックリと見られなかったかもしれませんね。
マンション側のスタッフも、お客様への接客という意識がありますので、常に同行するようになります(ほっとくワケにもいかない、というような意識です。)
もっと、私が気を遣って、自由に見れるよう、お話をすれば良かったです。申し訳ありませんでした。
とても、貴重なコメントありがとうございます。これからの課題とさせていただきます。

この度は、ありがとうございました。
これからも、宜しくお願いいたします。
 
 
担当:野城