マンション内覧会)千代田区 K様からの声

(2018年3月ご利用)
■HPをご覧いただいたきっかけはなんですか?
検索 
■ご依頼された決め手は何ですか?
HPの内容
料金
■メール等の対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフのお客様への対応はいかがでしたか?
親切 
■スタッフが指摘箇所をきちんと伝えましたでしょうか?
はい 
■同行に対する満足度はどれくらいでしたか?
大満足 
■同行前の料金に対する率直な印象を、お聞かせ下さい。
安い 
■同行後の料金に対する率直な感想を、お聞かせ下さい。
安い 
■同行サポートを受けられてのご感想をお聞かせください。
まさに安心を買ったという感じで、大変感謝しております。

事前、当日、アフターフォローと大変ご丁寧で、お客さんを大事にされておられるご姿勢がすごく印象的でした。
事前に配布頂けるマニュアルは細かいところまで丁寧に作りこまれており、事前準備に本当に役立ちました。
当日もいろいろとわかりやすくご説明いただき不安を感じることは一切なかったです。

アフターフォローのレポートも無料であることはうれしいですし、文字におこしていただいたおかげで振り返りができるのでとても助かりました。
体仕事ですので、お体だけはご自愛いただいて引き続きファンを広げていっていただければと思います。

この度はどうもありがとうございました!

【担当スタッフからのコメント・お礼】
内覧会ではありがとうございました。

「安心を買った!」

この言葉、とても感激しております。
私たちの仕事は、無形のサービスのため、価値観が中々わからないところがあります。
「安心を買う」ということが、一番の成果であると考えています。

「家を買うことに、安心して、そして、楽しく入居してほしい」これが、私の目的ではありますが、「安心」という言葉を、私からは安易に使えない言葉でもあります。一生懸命に仕事をして、それをお客様が評価してくれるものであると考えています。
大きなご評価いただきありがとうございました。

しかし、成果物としてのリポートやご入居後のアフターフォローは大切です。
末永く、住まいの調査団をご利用いただければ嬉しく思います。
 
 
この度はありがとうございました。
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
 
 
担当:野城